Retours & Échanges
Chez Money Walkie, nous voulons que vous aimiez vos articles. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer vos produits dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Déclarez votre retour
Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour en ligne et imprimer votre étiquette de transport.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing